Как научиться продавать товар?

Торговля, это тот фундамент, на котором держится всемирная экономика. Порой рыночные отношения, преобладают над человеческими. Вы сами могли заметить, что маленькие магазины растут, как грибы после дождя. Это не что иное, как развитие рыночной экономики. Все больше людей пытаются внедриться в малый и средний бизнес. Как научиться продавать товар, ведь открыть свой магазин, это только половина дела.

Как научиться продавать товар?

 

Как научиться продавать товар

 

На сегодняшний день, потенциального покупателя очень сложно чем-либо удивить. Прилавки переполнены в изобилии всевозможными товарами. Ежедневно тот или иной товар подвергают видоизменениям, дабы увеличить внимание потенциального покупателя. Даже виды хлеба, и то, бывают самые разные. Если несколько десятков лет назад на прилавках магазинов лежали 2-3 вида хлеба. Теперь он не только в изобилии, но и самых разных рецептур.

 

Первый, и наиболее действенный способ, продать свой товар, это реклама. Она может быть на билл бордах, в сетях, местных газетах. Однако и этого может быть недостаточно, если ваш продавец не умеет общаться с клиентом. Для того чтобы продать ту или иную вещь, порой необходимо знать психологию человека. Ведь чаще всего покупатели сами не знают, чего хотят. Их необходимо подвести к тому, чтобы он совершил покупку.

 

Большинство крупных компаний, устраивают для своих продавцов-консультантов мастер-классы и тренинги. Таким нехитрым способом они повышают продажи. Вот несколько секретов, которые помогут вам продать свой товар. Если ваш продавец будет им следовать, то вы заметите положительные результаты.

 

Как научиться продавать товар?

 

  • Продавец должен быть уверенным в себе и в знании предлагаемого ассортимента. Он должен рассказать покупателю о каждой единице имеющейся на прилавке. В голосе не должна прослеживаться ни нотка сомнения. Ситуация будет неловка, если он побежит за советом к другому коллеге. Вот тут же пострадает его коммуникабельность. Человек, пришедший в ваш магазин, должен слышать исключительно позитивные слова в адрес необходимого товара. В мимике лица не должно быть какое-либо недовольство. Если обслуживание будет на высшем уровне, покупатель вернется к вам снова. К тому же он будет рекомендовать вас знакомым и друзьям. О вашем магазине пройдет хороший слух. А ведь именно это и нужно. Поднимутся продажи.
  • Еще раз хочется обратить внимание на то, что нанятый вами работник, должен знать ассортимент товара. Именно поэтому продавец должен подробно изучить предназначение и характеристики того, что он продает. Он должен определить, чем именно полезен тот или иной предмет. Выставить его в самом лучшем свете. При этом стоит учитывать, что клиенту ни при каких обстоятельствах нельзя врать. Никогда не рассказывайте, о не существующих возможностях товара. Если почувствуется, какой-либо подвох, это негативно отразится на продажах. Не задумываясь, клиент может вернуть вам товар. Он будет прав.
  • Каждый человек любит, когда ему уделяют достаточное количество внимания. Однако не стоит путать его с назойливым поведением. Улыбка от души это козырь каждого продавца. Для того чтобы понять, что именно хочет клиент, можно задать ему несколько наводящих вопросов. Тогда у него останется благоприятное впечатление об обслуживании, и он вернется к вам снова.
  • Еще одно, что требуется от хорошего продавца, это полюбить клиента. Конечно, это не означает, что вы будете бросаться на каждого вошедшего в магазин человека с распростертыми объятиями. Важно сделать так, чтобы покупатель прочувствовал то, что он интересен продавцу. Необходимо проявлять уважительное поведение. Человек может зайти в плохом расположении духа или просто иметь по жизни отвратительный характер. Все это нужно учитывать. В беседе никогда не стоит затевать такие темы как национальность, вероисповедание и внешний вид. Диалог нужно выстроить правильно, либо он понесет поражение.

 

Вот несколько тонкостей, о которых нужно помнить при общении с клиентом.

 

Никогда не говорите, что он не прав

Не разводите слишком длинных дискуссий

О ценовой политике говорить лишь после того, как покупатель узнает обо всех преимуществах товара

Всегда называйте полную стоимость, чтобы не было никаких сюрпризов

 

Как научиться продавать товар?

 

Искусство продавать

Есть люди, которые не видят себя в торговле. Они считают, что никогда не смогут убедить человека купить что-либо. Они уверены, что не обладают предпринимательской жилкой. На самом деле, совершенно не обязательно быть прирожденным продавцом. Им можно стать. Это такая же профессия, как и многие другие, которым нужно учиться много лет. Здесь, как и везде, все приходит с опытом. При необходимости можно почитать специализированную литературу, посетить лекции или семинары на заданную тематику.

 

Конечно, можно сказать, что личный опыт получить намного проще. Но набивая собственные шишки, пройдет слишком много времени. Соответственно, бизнес терпит крах и убытки.

 

Вот почему необходимо расширять свой кругозор на выбранном поприще. Наиболее эффективным способом поднять продажи на сегодняшний день, являются тренинги. На таких занятиях, на практике применяется многолетний опыт. Тренер готов ответить на любые вопросы.  К тому же он имитирует ситуации разного характера. На наглядных примерах воспринять новую информацию гораздо легче, соответственно и применить на практике.

 

Главное, что должен усвоить продавец один раз и навсегда это то, что покупатель всегда прав. Однако в силах продавца, пользоваться простыми методами психологии в общении с клиентами. Это поможет стать наиболее успешным предпринимателем. Применяя на практике все полученные знания, можно стать отличным продавцом и заработать на этом неплохие деньги.

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Яндекс.Метрика